“刷一下身份证，一分钟不到就打出社保费缴纳清单了！”近日，阳江市阳西县塘口镇横山村村民申定花在村党群服务中心办理业务的过程中，为“十分钟城乡税费便民圈”点赞，“没想到党群服务中心能办理这么多业务”。
横山村是阳江市村（社区）党群服务中心蝶变的一个缩影。近年来，阳江市不断推进村（社区）党群服务中心实体化、功能化建设，功能越来越齐全，服务越来越便捷，党群服务中心成为服务辖区群众、推动区域发展的重要阵地。
功能更齐全，满足群众的多样化需求
(相关资料图)
放学之后，阳春市春城街道城云社区党群服务中心里的亲子活动中心成了辖区孩子的好去处。150平方米的亲子活动中心，分成了儿童区、少年区、大人区，不同区域配备了不同的硬件设备，放置了不同的玩具、图书等，可以满足不同年龄段居民的需求。
“亲子活动中心还为居民提供半小时托儿服务。”城云社区党总支书记张爱婵介绍，考虑到有些居民接送小孩和上班时间冲突的问题，便提供了半小时托儿服务，让居民能够在这半小时的时间内，处理好工作生活中的事情再来接小孩。
去年建好投入使用的城云社区党群服务中心，亲子活动中心只是其中的一个功能区，还有党群服务大厅、社区学堂、文体活动室、图书阅览室、心理咨询室、居民议事中心、革命历史和文化展览区、社工服务站等功能区，可满足居民的多样化需求。
社区学堂可以开展知识讲座；文体活动室则为社区举办活动、排练舞蹈歌曲提供场地；居民议事中心成了居民参与社区管理、积极建言献策的重要平台。阳江市随着村（社区）党群服务中心不断完善，出现了越来越多像城云社区党群服务中心这种，能够提供多样化服务的党群服务中心，这也成了服务当地群众的主阵地。
近年来，阳江市统筹各类资金1.53亿元支持村（社区）党群服务中心建设，所有村（社区）都已经全覆盖建起了标识统一、外观大气、服务项目齐全的党群服务中心，逐步改变了过去“老旧小”的面貌，正变得越来越“靓”，功能越来越齐全，服务越来越多样，可满足群众的多样化需求，使村（社区）党群服务中心成为组织、宣传、凝聚、服务党员群众的主要阵地，成为基层组织办公议事、开展活动的重要平台。
管理人性化，借助网格力量6人管好万人社区
6个人如何管理12000多人的社区？江城区城北街道建设社区有“妙招”。建设社区以党建为引领，开展“和谐建设1+3”活动，打造1个多功能党群服务中心和“聚心、公心、贴心”三大工作理念，通过“楼宇供地、社区搭台、群众唱戏、共同管理、居民受益”的建设模式，由小区物业管理公司无偿提供近2400平方米活动场所，打造多功能社区党群服务中心。
建设社区党群服务中心
“社区需要举办什么活动，网格长、巷长、楼长、志愿者都会积极响应，主动参与管理。”建设社区党支部书记冯奕鉴介绍，以党群服务中心为平台，提高社区党组织的组织力，通过层层动员，组织居民参与社区管理，6个人管理好了12000多人的社区。此外，建设社区还提供平台，让退休老党员发挥余热。他们对社区居民熟悉、有威望，能够很好地解决邻里之间的纠纷矛盾，成为社区的“和事佬”，帮助解决居民的烦心事、愁心事。
2023年，建设社区发挥社区党组织引领、党员带头、群众参与三个作用，成立社区“大党委”，联合市生态环境局、江城区公路局、市中西医结合医院、两新党组织，密切社区各单位党组织之间的沟通和联系。党群服务中心成了广大党员干部参与社区管理的“大”平台。
村（社区）党群服务中心“硬实力”提高的同时，“软功能”也要不断强化。全市村（社区）党群服务中心的工作人员平均只有7人，如何才能将管理做到“精细实”，这需要树立先进的服务理念，建立完善的管理机制，打造灵活多样的活动载体和长期有效的工作抓手。
通过摸索尝试，全市村（社区）党群服务中心根据各地的实际情况，逐步探索出了一套行之有效的“党建网格+”模式管理办法。例如，建设社区、鸳鸯湖社区等位于城区的地方，充分发挥网格长、巷长、楼长以及“大党委”作用，将管理层层落实；八甲镇官河村等偏远农村，则充分发挥村民小组长、党员作用，推动基层治理“一张网”、服务群众“零距离”。
服务更贴心，门常开，人常在，事常办
近日，在阳西县沙扒镇渡头村党群服务中心里，村民在忙着办理医保、社保等相关业务。村“两委”干部则在手把手地教村民如何在智能设备上办理业务，村民如果实在不方便外出，还可以享受帮办代办业务。村民纷纷表示，在党群服务中心办事真方便。2021年至今，渡头村党群服务中心为村民帮办代办业务达256件。村民“少跑腿”，服务也可以很到位。
村民在办理医保、社保等相关业务
“门常开，人常在，事常办。”这是渡头村党支部书记邓光荣常挂在嘴边的话，他说，党群服务中心服务的是全村居民，除了年轻人之外，还有许多年纪大的村民，他们不懂使用先进的电子设备、搞不清楚办事流程。这需要村“两委”干部提供贴心的服务，“把事情想到群众的心坎上”，帮助他们办理各种业务，才能让他们“不掉队”。
近年来，阳西县通过建立党群合作、镇村共建等协同服务机制，依托党群服务中心建设“便民服务点”，整合民政、医保、税务等多个职能部门20多类事项。由村“两委”干部和党员志愿者担任“村级代办员”，以无偿代理、多级联动、全程代办的方式做好“一站式”服务。目前，全县471名村级代办员共承办3万多次事项，切实解决了群众“办事难、难办事”的问题。
“群众需要什么服务，党群服务中心就提供什么服务。”近年来，阳江市委组织部大力推动村（社区）党群服务中心建设，以点带面，树立示范带动作用，连续两年开展“阳江市十佳村（社区）党群服务中心”“百佳党员中心户”评选活动，整合政法、民政、住建、团委、妇联等部门的各类服务项目，在村（社区）党群服务中心内开展实事惠民服务、志愿活动等，切实解决群众平时办事难、假期带娃难等问题，不断提升党群服务中心的实体化功能，筑牢基层党建阵地，让党群服务中心真正成为服务当地群众的“大平台”，成为党员群众愿意来、喜欢来的“温馨家园”。
文 | 记者戴灵敏通讯员谭国文陈国新
图 | 受访者提供
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 朱嘉乐
校对 | 桂晴
（文章来源：羊城晚报·羊城派）
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