2月18日，在第八届亚太医美盛典上，新氧集团董事长兼CEO金星发布新氧科技发展战略：从医美电商平台向产业互联网平台转型，并推出新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务。新氧数据颜究院与搜扬美商研究院联合发布的《2022中国医美行业白皮书》数据显示，近三年来，中国医美市场发生巨大变化，包括消费者从年轻到熟龄、消费从感性到理性、价格从轻奢到普惠、行业从过度营销到合规等。新氧绿宝石医生-技术突破奖也于当日同步揭晓。
粗放式增长时代已结束，要开展精细化运营
《2022中国医美行业白皮书》(以下简称“白皮书”)指出，近五年来，中国医疗美容市场规模持续增长，2019年后受疫情影响增速放缓，但年复合增长率仍保持在15%以上且高于全球，2022年市场规模保持两位数增长，接近2300亿元。另据新氧数据颜究院预计，2023年我国医美消费者规模将达到2354万人。
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2022年，中国医疗美容行业发生18起投融资事件，金额近10亿元。白皮书认为，从宏观层面看，医美行业整体市值和估值都不高，主要原因一是虽然国内医美市场规模和空间广阔，但渗透率仅有3%左右(2023年预计将达4.5%)；二是过去以手术为主流的医美时代，由于人才和资金的限制，阻碍了医美机构开店的速度和规模，导致正规医美中游机构数量不多，给予了“黑医美”生存空间。
金星表示，针对未来医美行业的发展趋势，有三个判断。一是，随着医美服务的质量不断提升，价格不断下降，医美行业的渗透率还会进一步提升；二是，医美行业的粗放式增长时代已经结束了，必须针对用户类型、机构类型和品项类型开展精细化运营；三是，过去医美行业的各个环节效能不高，需要通过产业互联网进行改善。
他强调，原有医美电商本质是团购模式，相对粗放，通过价格引流，只能吸引到价格敏感型用户，而且极易引发“价格战”，对用户体验和服务履约都会造成一定程度的影响。如果要吸引到中高端用户，就必须在联合治疗、服务履约等方面进行大幅度提升与改善，同时在这个过程中帮助机构和厂商降本增效、提升商机，才能推动医美行业持续向好，找到市场新的增长曲线。
轻医美高速渗透，倒逼医美产业品质升级提速
近年来，消费者的需求和理念也发生了较大变化——从追求“彻底改变”转向“微调”“自然美”，衍生出多个行业新增长点，轻医美增长的空间与潜力巨大。数据显示，非手术类医美项目已取得压倒性优势。2022年非手术类医美项目的线上交易量占比高达84%。在医美渗透率持续提升的同时，消费者对品质医美的预期也在不断攀升，与之对应的是医美产业链路各个环节效能低下，严重阻碍轻医美市场的放量增长。
金星认为，轻医美在高速渗透的同时，也将倒逼医美产业品质升级提速，只有打通供应链，上中下游发挥联动效应，才能为用户带来更优质的服务和体验。基于此，新氧在2023年将全面从消费互联网向产业互联网转型，通过技术和商业模式解决医美供应链路不畅的问题，在机构履约和运营、供应链产品等核心要素上进行重组、优化和升级。
据介绍，“新氧三享”业务即日起正式推出，包括新氧快享、新氧优享、新氧专享。其中，新氧快享业务是针对当前轻医美低价高频的特点，打造的透明化、轻量化、标准化的轻医美消费模式，强化用户消费体验升级，加速下单决策效率，带动机构经营获客能力持续性增长。目前，新氧快享刚刚上线，首期预计在6大核心城市开放，最终预计在年底向新氧平台机构全量开放。另外，新氧优享在产业端首次推出五星级轻医美，为用户提供一站式服务履约方案；新氧专享业务则针对个性化医美需求的用户量身定制。
（文章来源：新京报）
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