头部装企推动整装持续进阶 梵客家装探索行业新玩法

今年上半年，被疫情耽搁了三年的家装行业纷纷卯足了劲儿，专注于捕捉业绩增长的确定性机会，试图在经济复苏之年获得跨越式增长。

进入整装时代的家装行业，也进一步发挥出装企的大家居领域流量入口的作用，涌现更多规模大、效益好的头部装企。聚焦到北京家装市场，以业之峰、东易日盛、梵客家装、爱空间等为代表的各大装企仍处于市场快速扩张阶段，其中梵客家装坚持不断打磨服务细节与产品品质，已成为北京整装市场的头部企业。

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新的行业周期之下，越来越多的装企选择向头部企业看齐，学习应对外部变化与挑战的举措，探索家装行业新玩法，并向整装模式持续进阶，共同推动整装市场规模的快速壮大。

整装阵营持续扩大行业头部效应凸显

根据《2023年北京整装市场研究白皮书》显示，整装将持续占领家装市场，已成为中国家装最主流的服务模式。具体到北京整装市场，2023年将迎来全面回暖，且未来3-5年内体量将以较为平稳的态势持续走高，预计到 2026 年市场整体规模可达192亿元。

方兴未艾的整装模式下，对装企的实力及运营能力也提出了更高要求，行业洗牌速度加快，实力装企逐渐形成规模效应，做大做强，马太效应凸显，形成强者恒强的局面。

纵观北京整装市场发展格局，头部装企的整装发展进程仍在加速，并各自玩出了新花样。比如，今年以来，爱空间推出“48天住新家”整装模式的新战略打法，东易日盛推出家装行业 AIGC 应用等，引领整装行业持续进阶。其中，梵客家装作为京城整装业务的开拓者，其推行的整装模式已成为北京家装市场主流，且独树一帜。

梵客家装的整装套餐具有包得全、品质高的特征，不仅配置家装、家具、软装等全屋品类，而且都是一线大牌产品，能让用户享受到更有品质的家居生活。目前主打两款整装产品，在提供德标基础施工和大牌主材产品配置的同时，还通过全屋15件成品家具、定制家具、全屋窗帘、全屋灯具等优惠的赠送，帮助客户以更便捷的方式实现拎包入住。

梵客家装整装模式的核心优势在于省钱省心。一方面，材料由公司统一集采，比业主在建材城零售更加划算；另一方面，一站式选材，一站式服务，省却了业主东奔西跑的麻烦，更省心。同时，梵客家装的服务也在不断升级，总裁客服专线、总经理定期巡检机制、对公司各个体系执行严苛的管理，以及梵客家装20000㎡体验馆带来的丰富选材体验和设计师的专业服务等。

从去年推出第八代人性化拎包整装产品，再到今年发布无忧整装保障体系，以及将“整装专家，一站服务”作为2023年的全新slogan，更加旗帜鲜明地强调“专业”和“服务”，可以看到，梵客家装在整装赛道上一步步地走得更远、更坚定。

直击家装行业顽疾传递透明家装理念

中国家装行业经历了30多年的发展，客户满意度一直不高，消费者担心价格透明度低而被欺骗是在家装消费过程中的核心痛点之一。因而，他们在选择装企时尤其关注售后服务、报价透明等因素。

为了攻破这一行业顽疾，提升家装行业整体的客户满意度，头部装企也都相继有所作为。如东易日盛推出的全景化数字化家装，可帮助消费者获得个性化、一站式、全透明和高性价比的家装服务；业之峰推出自营家装4.0，让客户真正可以“拒绝被动增项”；爱空间整装与京东联合推出自营装修业务，为用户提供一价全包、一站全含的超完整解决方案；

而梵客家装提出以“配置无忧”“增项无忧”“材料无忧”“质量无忧”“售后无忧”5大模块构成的无忧整装保障体系，倡导透明家装理念，要让整装消费更透明，引领家装行业更健康发展。

梵客家装无忧整装保障体系可以为业主提供整装一站式服务，承诺全程无忧保证，让整装更透明、更省心，让业主的每一分钱花得明明白白。同时它直击家装行业的增效顽疾，从合同报价到施工各个环节均保障了价格的透明化，从标准配置、优惠内容到个性化项目都做到有册可依，让整装消费像买车一样，实现了个性化选配，且增项价格清晰透明。

如今，家装消费朝着更加透明化的方向发展已是必然趋势，装修全程透明化、产品标准化，也是家装行业实现健康可持续发展的必由之路。可喜的是，一众以梵客家装为代表的一众头部装企纷纷加入促进整装消费规范化发展的队伍中，用专业化、标准化的服务，让家装流程变得更简单、更透明，推动行业在精耕细作中持续进化、迈向更高阶。

坚定走品牌化路线引领行业向上进阶

不可否认的是，品牌口碑也是当下消费者选择装企的重要因素之一，成为影响家居消费决策的重要考量维度。对于装企而言，要穿越行业变革大周期，就必须坚持走品牌化发展路线。打造好的家装品牌，建立品牌势能，是头部装企创新升级的必由之路，也是它们引领行业高质量发展必须承担的责任。

以梵客为例，在品牌布局上，除了主力品牌梵客家装构还建了多品牌运作模式，集团旗下囊括了吉筑装饰、梵客微装、贝德森定制木作等子牌，市场占有率持续提升，公司规模、用户口碑、市场业绩、品牌知名度等综合实力已经位列行业前茅。

在品牌营销上，梵客家装采取广告明星代言宣传、线上线下全方位投放广告等多种方式，持续引领家装行业的品牌进阶。今年3月中旬，梵客家装全方位广告投放、地铁、商场、小区等多地投放，全方位渗透各种出行场景，抢占消费者心智。目前，著名主持人春妮已经连续四年担任梵客家装的品牌首席推荐官，将梵客家装的模式、产品、服务、体验推荐给更多用户。

此外，梵客家装线还采取上线下相结合的营销模式，线上方面打通了与京东家装等头部电商平台的合作渠道，并开启抖音自媒体直播带货，现粉丝数已达到数百万量级；线下方面，梵客家装则通过体验馆体验升级不断触达消费者，其坐落在十里河新华国际广场的梵客家装20000㎡家居生活体验馆，是目前北京单体面积最大的家装展厅，超级店模式也提升了装企的运营效能。

2023年即将过半，尽管大家预期中的“报复性”消费暂时没有出现，但随着存量时代下的二次装修、局部翻新改造等刚性需求的逐步显现，家装行业有望迎来新一轮增长极。今年上半年，以梵客家装为代表的一众头部装企，也在积极拥抱变化、敢于自我革命，通过系列创新举措，不断筑牢核心竞争力实现品牌进阶，并已成为行业迭代升级的重要支撑力，整个家装行业的竞争也将因此迈入更高阶。

（文章来源：北京商报）