“十一”假期即将结束。记者从旅行社和在线旅游平台获悉，根据初步统计，国内旅游市场服务能力不断恢复，“十一”假期期间国内热门城市机票、酒店、门票等预订量全面超过2019年同期，出游人数大增，为提振消费发挥重大作用。在快速恢复过程中，旅游供给侧与旅客需求的碰撞、交流，促使旅游市场正在发生新变化，游客对于品质出游更加关注，同时消费更理性了。
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看点：旅游供给服务能力不断恢复品质深度游唱主角
作为出境游重启后的首个国庆黄金周，随着前后三批出境团队游国家名单的公布，加上签证政策调整、国际航线增多等利好，出境游市场总体表现可圈可点。广之旅收客数据来看，欧洲、澳新、东南亚、中东非洲等板块表现较好，7-15天的中长线游团队占到总出团量的6成以上，适合家庭出游的亲子产品、针对中青年不带娃的同龄旅行产品、针对小团体出游的“软性定制”一家一团产品以及高端私享、邮轮等个性化线路收获各自拥趸，不同客群的差异化出境游需求均得到了满足。出境游客群方面，今年国庆假期出行以30-50岁的中青年群体为最大主力，陪伴成年子女出游的长者次之，游客整体出游风格偏好高品质深度体验。
国内跨省游方面，8天长假加上跨中秋节利好，5-8天的中长线旅游线路更受市民游客喜爱，广之旅数据显示该类型占国庆国内游总体报名人数的6成以上。团队出发数量同比已超越2020年同期水平，完成2019年9成左右。省内游方面，旅行社通过深挖各地特色旅游资源，推出汤泉迎月、温泉映月、山间拜月、海上观月等N种花式赏月新玩法。除跟团游外，省内温泉及海滩直通车产品在黄金周期间大面积发团。
广东省旅行社行业协会会长、广之旅董事长兼总裁赵文志表示，这个双节长假旅游市场迎来了家庭客群的回归，迎来了出境游的回归，更是迎来了人们出游信心的回归！总结来看，旅游重回国民假日消费的重要品类，出游需求得到了极大的有效释放，广之旅方面预计黄金周节后市场将持续向好，人少景美价优的错峰游将接棒成为市场主力。
去哪儿大数据显示，今年“十一”期间，国内热门城市机票预订量较疫情前增长近五成，9月29日出发的机票预订量创下历史新高。国内热门城市酒店预订量较疫情前增长2倍。
流量是旅游行业的试金石，旅游市场火热稳定背后，是交通运力恢复和各地服务能力的提升。去哪儿大数据研究院研究员肖鹏分析表示：“三年疫情后，供给侧重启需要时间，但旅客需求已经爆发，行业只能一边加紧恢复，一边支撑服务。我们看到，年初时，酒店价格猛涨；‘五一’前，高铁一票难求；过往‘购票’、‘捡漏’的经验，在供小于求的市场不再奏效。时至‘十一’，高铁车次增加，节前捡漏机票重现，小众目的地重回视野……种种数据表明，旅游市场已恢复正常。”
新变化：旅客更理性下单前比价15次
旅游业快速恢复的270天里，我们的消费者也经历了大起大落。去哪儿平台的旅游达人戴先生表示：“今年我不敢给出任何旅游建议，‘五一’让朋友临行前捡漏，害他在家蹲了五天，‘十一’前劝他提前订票，害他多花两千。”有同样困扰的不止他一个，“买到票”、“买便宜”是旅客基本诉求。
去哪儿数据显示，今年，用户预订酒店前平均搜索量为15次，较2019年平均增加7次。涨幅平缓且性价比优势更为突出的高星酒店，成为用户反复比价之后的新选择。
“我们的旅客更理性了，他们要便宜，又要品质，还要服务好；会玩能花，但是要货比三家，绝对不交智商税。这些视旅行为‘刚需’的人，将是未来旅游的主力军。旅游行业商家提供更低价格、更好服务，才能让行业可持续发展。” 去哪儿大数据研究院研究员肖鹏说。
看点：三四线城市出游活跃
今年黄金周，三四线城市的旅客更加活跃了。去哪儿数据显示，“十一”期间，三四线城市旅客较疫情前增长近七成，更多旅客选择高铁，目的地首选为成都、长沙、重庆、广州、西安等能逛能吃有IP的大城市，喝“茶颜”、打卡兵马俑酒店、拍IFS熊猫屁股等个性化娱乐方式更受喜爱。他们的长线游平均出游时间达5.1天，高于平均值。在消费方面，三四线城市旅客比较看重性价比。在去哪儿平台上，他们更青睐地铁沿线、避开景区的舒适型酒店；白天在市内逛吃，晚上错峰到景区夜游；有二成年轻旅客买了三张机票，10月2日价格最低时再出发，多玩一个目的地。
“十一”假期，国内“小机场”旅客量上升明显。去哪儿数据显示，假期飞往辽宁丹东、广西河池、浙江舟山、江西景德镇的机票预订量较2019年“十一”增长三成以上；飞往吉林白城、浙江衢州、四川巴中、四川甘孜等机场的机票预订量较2019年“十一”增长1倍以上。小城市基础设施特别是酒店配套不断完善，也吸引了越来越多的游客。
文、图/广州日报·新花城记者罗磊
（文章来源：广州日报）
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