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6月1日,滴滴货运表示,目前已在北京、上海、杭州、成都、南京、重庆等60多个城市提供搬家服务。与此同时,为给广大毕业生提供服务,6月1日至8月31日,滴滴货运正式启动2023毕业搬家季活动。
除滴滴货运自有搬家服务外,用户在平台还可选择蓝犀牛、四通、易丰、海豹、你好搬家等第三方搬家公司服务。毕业搬家季期间,滴滴货运推出“不合理收费双倍赔”承诺,搬家过程中若出现不合理收费,用户可向平台申诉,经核实后,用户即获得不合理收费的双倍赔付。
滴滴货运负责人表示,平台设立“全流程”搬家服务标准和检查机制,涵盖线上接单致电、搬前确认、旧居搬出等12个环节,并对于全流程收费标准也有明确规范,用户不仅可以在APP端清晰看到收费明细,还可对司机师傅的服务进行评价。截至目前,滴滴货运的搬家服务五星好评率超过96%。
(文章来源:新京报)
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