天天实时：网络恶意评分 需共同整治

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默达

童年神剧《家有儿女》被恶意差评，日前引发人们对互联网评分机制的讨论。

评分系统的出现，打破了观众与专业鉴赏的隔阂，使作品的受欢迎程度一目了然。但若阐发方式不当，刷高分、刷好评、刷想看指数，或故意抹黑竞争对手，就会造成负面影响。事实上，类似事情已发生多次。粗略浏览部分恶意差评，有人故意贬损演员形象，损害他人名誉；有人直言“你家粉丝先开团，我们只是在反击”；还有人顾左右而言他，凑足字数只为打低分……然而，互联网非法外之地，发言仍需谨慎克制。

如今再提“严肃管理评分”，重点不在于惩治具体个人，而是要对有组织性、有利益纠葛的刷分行为说“不”。一台电脑、多个账号，就可以力挺自家产品，抹黑乃至造谣竞争对手，这要求平台筑好“技术壁垒”，防范网络水军入侵。“应援群里一声吼，粉丝统统跟着走，死缠烂打不松口”，饭圈“以爱之名”盲目站队，也致使许多路人观众无辜“中枪”，甚至变相发展为网络暴力。2021年以来，网信办开展专项行动整治“饭圈”乱象，传达出肃清秩序的明确信号。

限制刷好评，也是在维护称赞行为本身的价值；抵制恶意差评，亦是要为理性、建设性的批评意见留出空间。《家有儿女》遭差评一事发生后，有网友呼吁“严肃管理经典作品评论区”。但不可否认，经典作品随着时代发展和公众观念的转向，也会出现“割裂感”乃至“审美掉队”的情况。探讨“《家有儿女》中的教育是否只是个例”，这样的“低分”打得有理有据，但揪住演员的风言风语说事，把评分系统看做是“拼人气”“拼厨力”的战场，无疑会损害互联网作为公共讨论空间的清朗环境。

目前，《家有儿女》面临的恶意差评已得到控制。从实际情况出发展开整治，仍有许多难题需要破解。诸如当下评分门槛较低，主流社交平台无法限制“观后方可打分”；握有作品版权的视频平台上，评分涉及其商业利益，常常不够透明。因而不仅需要从平台端发力，也需要网友自觉维护言论秩序，从源头防范恶意评分。

（文章来源：南方日报）