近期,不少商超企业在预制菜领域均有动作。沃尔玛大卖场正式发布“南北名店招牌菜”整席解决方案,携手知名餐饮企业推出70余款菜品。除此之外,大润发、永辉等知名商超企业均推出不少预制菜新品。
和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏向《中国经营报》记者表示:“商超布局预制菜的前景是不错的。预制菜核心的发力点一个是销售端,另一个是研发端。商超零售企业的优势是在销售端有自己的卖场和大量的顾客资源,在此背景下,如果能够引进好的预制菜产品,其实还是有竞争力的。”
商超发力预制菜
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根据公众号“沃尔玛中国”信息,近日,沃尔玛大卖场正式发布“南北名店招牌菜”整席解决方案,聚焦城市家庭消费场景,携手知名餐饮企业,推出70余款高品质口碑菜品。
沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席采购官祝骏介绍:“之所以提出‘整席解决方案’,希望冷菜、热菜、主食、甜点、煲汤类能解决一桌菜的事情,这在如今的市场上是比较创新的。这次主要做了中外八大菜式,有川菜、粤菜、淮扬菜、闽菜、鲁菜、北京菜、湘菜以及韩式。”
除了沃尔玛之外,多家知名商超企业也在预制菜领域不断投入。大润发自主研发预制菜至今已经有五个年头。近期,大润发上新44道年味,有佛跳墙、羊肚菌竹荪炖鸡汤、神仙鸡、花雕青花椒橙香白虾等产品。
根据公众号“永辉同道”信息,近期,永辉自有品牌辉妈到家上新“辉宴系列”和“辉厨系列”,并推出了30多款预制菜新品,加速预制菜品类布局。
根据ALDI奥乐齐方面提供的资料,今年新春ALDI奥乐齐推出了多款具有传统上海特色风味的热食类产品,包括经典八宝鸭、酱卤牛腱等。
零售行业专家丁利国向记者表示:“预制菜分即食(如八宝粥、方便面等)、即热(如速冻饺子、馄饨、汤圆等)、即烹(须加热烹饪的半成品菜肴)、即配(如免洗免切的净菜)。预制菜历史悠久,在大卖场发展初期,就已经有了上述所有的预制菜品类,不过那时品类有限。”
连锁经营专家李维华向记者表示:“商超做预制菜有得天独厚的优势,其本身就有流量、有场地、有顾客、有品牌、有供应链等。既然预制菜火了,商超肯定会大力投入预制菜品类。实际上,在国外,比如麦德龙、宜家等企业,它们的预制菜也很早就发展且比较成熟。当然这和西餐本身比较简单有关系,所以它们的技术、口味、成本效率各方面还是比较不错的。但是中餐就相对比较复杂。”
优势明显
沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席采购官祝骏指出,做预制菜有三个点:一是品质稳定、食品安全;二是好吃;三是不贵。必须要既好吃又不贵,同时要保障品质。
通过与知名餐饮企业合作推出产品的方式,沃尔玛将预制菜的产品力进一步提升。祝骏表示:“南北名店招牌菜,首先是名店,其次是招牌菜。名店背后有食材背书、品质背书。眉州东坡、船歌、西贝的背后都是匠人精神,这些匠人对自己的品牌和产品有极致的执着,所以我们选择了这些门店、选择了这些招牌菜。其次,在口味上,我们保证了南北名店招牌菜口味还原度是线下餐厅的90%以上,这是通过大量试吃、验证、各种测试来实现的。(还原度)低于90%的菜品绝对不会到我们的商品池里面。”
对于沃尔玛在预制菜品质上的把控,祝骏表示:“我们所选择的名店、名菜、招牌菜本身的品控就是非常严格的。另外,沃尔玛用了非常高标准的审场机制,我们用第三方的审场制度来做监控,同时我们会有一些突击的检查。通过这两个抓手,再加上品牌本身具有的匠人精神和对食材、品控以及链路把控来完善整个机制;因为预制菜是冷冻品,运输过程是很重要的,我们要帮助这些餐饮品牌建立它们之前不熟悉的冷链运输、冷链周转的能力和机制,这是我们共创的,赋能给他们,也保证了整个品控的链路;到沃尔玛门店之后,我们投入了大量先进的器材,和京东一起制订了高标准的运输流程,从最远的端到最近的端交付到用户手里,整个链路都有非常严格的把控。”
大润发方面则表示:“首先是选品,有些菜肴因食材及加工属性,很难在加热还原后仍保持良好的美食体验;其次是大润发研发团队全程给予生产技术指导,每道菜都需要层层把关,经过开发初次定形后进行多次的口味配方确认,常温、冷藏、冷冻的多次还原测试,方可确定配方进行生产;最后是模拟消费者的实际操作模式,要考虑到消费者实际操作场景,研发以简单易操作为原则。”
对于将产品做出“价值感”的方式,祝骏表示:“大家对价格是非常敏感的,只有体验到了价值感,用户才能买单。我们在整个过程中怎么把这些门店的菜品越做越便宜,和它们一起发挥沃尔玛供应链端到端的思考整盘优势,我们积累了几十年的丰富经验。比如9.9元的松鹤楼面条,这是一个很有价值感的商品。大家看到面条拿出来里面的包装是白色的,我们不会在里面的塑料盒上花很多设计、包装,这样能节约成本。”
文志宏认为,处于销售端,离顾客最近,同时也拥有大量的顾客,这是商超做预制菜或者销售预制菜的一个非常关键的优势。
对于沃尔玛布局预制菜的优势,祝骏表示:“首先,核心优势是我们对用户的洞察优势,知道顾客需要什么,以及我们能为顾客提供什么。其次,我们确实有渠道优势,但更重要的还是聚焦在商品力上。另外,我们和餐饮企业共创商品。最后,作为一个全渠道零售商,对于线上用户的了解也非常充分。在线上履约能力上,我们所有的冷链运输都是京东的,并且和京东一起制订了高标准的履约标准,能让到千家万户手里的菜品品质是有保证的。”
对于自身的优势,大润发方面则表示:“自主研发预制菜至今已是第五个年头,以大数据分析选取消费者喜爱的口味,沉淀出了顾客偏好倾向。研发方面结合了主流菜系,选取家中不易烹饪的菜肴,研发团队不断研制,精心制定口味标准、食材标准、加工标准,全国各地优质食材溯源。加工方面,选择与优质预制菜工厂进行合作,大润发研发团队全程给予生产技术指导。从研发到上架,经由总部团队及消费者试吃员多轮测评口味,市场同类商品价格比对,细心打磨而成。这是我们的优势。”
与餐饮品牌合作
对于如何选择餐饮合作品牌,祝骏表示:“第一,这些品牌肯定是知名的且有线下实体店的,像眉州东坡、松鹤楼、陶陶居等;第二,菜品必须是有知名度的名店招牌菜,有了知名度就有了品质、稳定、口味;第三,品牌背后的创始人大部分对产品有极致要求的精神。以上是我们要筛选的第一步。第二步,品牌需要很高的还原度。这就给用户一个非常强有力的、耳目一新的商品力。另外,品牌自己在冷链物流配送以及长期产品研发力上具有能力。”
大润发方面表示:“目前与餐饮品牌中华老字号绿柳居合作推出2款产品,后续会寻找受大众欢迎的地方优质餐饮品牌尝试合作,预计2023年会洽谈2至3个品牌合作。”
对于餐饮企业而言,与商超合作推出预制菜使它们触达了更加广阔的市场。祝骏表示:“我们帮很多地方性的菜肴走向全国,比如说陶陶居在南方做得比较多,聚春园在福建做得比较多,小厨娘在江苏做得比较多,把这些品牌从本地走到全国,让消费者足不出户,就能吃到全国最知名餐饮的招牌菜。对于线下实体餐饮企业,我们希望通过沃尔玛的支持,让它们能走向更广阔的全国市场,触达千家万户。”
对于与其他品牌的合作模式,大润发方面表示:“主要以大润发研发团队进行研发和标准制定:全力指导商品技术开发制作,以系统化设计为原则并结合线上、线下渠道透传。合作方以消费者信赖的市场、长期经营沉淀的品牌为主,共同开发出市场认可的菜品。”
在沃尔玛与餐饮品牌具体合作方式上,祝骏举例说:“我们和望湘园共创了东安小炒鸡。之前望湘园没有相关经验,我们会告诉他们选择什么样的辣椒、青椒和红椒,云南的、贵州的青花椒还是腾冲的青花椒。我们这方面和他们做了很多共创,经过多次的实验,做了一些改善。此外,我们还会告诉他们什么样的包装大小比较好,什么样的运输成本最低,什么样的箱子最合适,他们也在这个过程中不断地学习和升级,有了更多的认知,以保证后面的合作越来越顺畅。”
文志宏认为:“对于沃尔玛这种与餐饮品牌合作的模式,在预制菜产品上能够借助餐饮品牌的力量和影响力。这样是比较容易拉动销售的,因为餐饮品牌本身会有一些拳头菜品是为大家所认知的,这种影响力有利于促进销售。”
(文章来源:中国经营网)
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