数字阅读主力军：“Z世代”引领新变化

不久前，在首届全民阅读大会上发布的《2021年度中国数字阅读报告》显示，44.63%的数字阅读用户为19岁至25岁的“Z世代”，“Z世代”已成为数字阅读主力军。“Z世代”不但在数字阅读等文化消费领域，而且在整个中国消费市场上正崛起为主力，引领着新变化。

“Z世代”人数以亿计，逐渐进入社会，蕴藏的消费潜力巨大，并将随年龄增长不断释放。他们有着不同的消费习惯、消费选择和消费方式，并正在形成独特的消费品位、消费模式和消费特质。其消费能力巨大，塑造消费升级甚至产业升级、业态升级威力强大，将成为持续有力推动供给侧结构性改革、拉动经济增长的主要消费群体。

“Z世代”重视生活品质。有人可能还停留在年轻一辈喜欢乱花钱的传统思维里，事实上，“Z世代”最为关心的是产品质量，他们更容易受到通过网络评价分享带来的刺激和影响，购物往往线上线下货比N家，而不是“货比三家”，特别重视品质感和“质价比”。在良好的消费体验、良好的品牌形象下，他们愿意承担高质量前提下的高价格。以家具行业消费为例，近年来“定制”营销、健康环保材质营销风生水起，正是“Z世代”作为主要客户引领的新变化。

“Z世代”愿意为“悦己”埋单，追捧彰显个性特征的品牌和服务。美容仪、多功能小电锅、早餐机、加热饭盒、电动拖把等个性特征突出的小家电新品，在“Z世代”中引发消费风潮。“Z世代”从大到住宅、车子，小到一个包包或一杯奶茶、一杯咖啡，都是在为自己的兴趣、爱好、习惯、快乐埋单。视频种草、直播变现、社区团购的参与者、主要推动者，都是“Z世代”人群。有电商调研显示，很多用户在消费前并没有明确计划，他们在电商平台购物就像逛街一样，是被商品激发了兴趣。可以这样说，“Z世代”改变了商业模式。

“Z世代”正在成为新的“消费担当”。其崛起给越来越多企业带来了新的发展机遇，谁能够抓住这个年轻群体，谁就有可能引领未来消费。 (赵淑兰)